Обратная связь > Опрос потребителя
Опрос потребителя

Уважаемый клиент!
Наша компания проводит оценку качества оказанных услуг по технологическому присоединению. Ваше мнение позволит нам узнать, в каких областях нашей работы Ваши требования полностью удовлетворены, а какие нуждаются в улучшении. Ваши ответы будут использованы исключительно в целях оценки деятельности Компании и как сугубо конфиденциальная информация.
Спасибо!

Мы просим вас оценить качество реализации каждого из компонентов услуги и указать степень важности компонента для вас лично в баллах от 1 до 10, где 1 балл – крайне низкая оценка качества и совершенно не важный компонент, а 10 баллов – очень высокий уровень качества и максимально важный компонент.

Всего проголосовавших: 107

  Укажите, пожалуйста, регион, в котором Вы подавали заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям АО "ДРСК"
Амурская область
Хабаровский край
Приморский край
Еврейская автономная область
Республика Саха (Якутия)
Другие регионы
  В каком году Вы заключали договор технологического присоединения?
2017
2016
  Укажите мощность, которую вы запрашивали при заключении договора (нужное подчеркнуть):
До 15 кВт включительно
Свыше 15 кВт и до 150 кВт
Свыше 150 кВт и до 670 кВт
Не менее 670 кВт
  Удобство месторасположения подразделения, в котором принимали заявку
Оценка:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10    затрудняюсь оценить
Важность вопроса:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10
  Удобство графика работы подразделения
Оценка:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10    затрудняюсь оценить
Важность вопроса:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10
  Удобство внутреннего оснащения помещения, в котором принималась заявка
Оценка:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10    затрудняюсь оценить
Важность вопроса:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10
  Удобно ли был организован процесс получения договора и технических условий
Оценка:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10    затрудняюсь оценить
Важность вопроса:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10
  Информационное сопровождение процесса технологического присоединения (понятность и доступность информации в памятке по ТП, на информационных стендах, на сайте компании)
Оценка:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10    затрудняюсь оценить
Важность вопроса:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10
  Оперативность работы сотрудников офиса
Оценка:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10    затрудняюсь оценить
Важность вопроса:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10
  Компетентность сотрудников (консультации при оформлении заявок, по содержанию технических условий и т.п.)
Оценка:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10    затрудняюсь оценить
Важность вопроса:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10
  Дружелюбие и корректность сотрудников
Оценка:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10    затрудняюсь оценить
Важность вопроса:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10
  Своевременность исполнения работ на всех этапах (рассмотрение заявки, подготовка договора, выполнение тех. условий со стороны компаний, фактическое подключение)
Оценка:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10    затрудняюсь оценить
Важность вопроса:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10
  Качество выполнения мероприятий, предусмотренных техническими условиями
Оценка:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10    затрудняюсь оценить
Важность вопроса:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10
  Из каких источников вы узнали, куда нужно обращаться с заявкой на технологическое присоединение?
из газет
через сайт "ДРСК"
из Интернета
от знакомых
другие источники
 
Есть ли у вас замечания и предложения в отношении услуги технологического присоединения?
 





Карьера